TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
LEE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS DE TASPRI
TASPRI SOLUCIONES DIGITALES S.R.L. (en lo sucesivo “TASPRI”), es una empresa legalmente constituida en el Estado Plurinacional de Bolivia según consta en el Testimonio de Constitución N°2448 de 22 de septiembre de 2023 otorgado por la Notaría de Fe Pública N°93 a cargo del Dr. Cristian René Molina Machicao del Distrito Judicial de Santa Cruz, con domicilio en calle 9 de Calacoto N°295 Edificio Vitruvio 1 Piso 4 Of. 11 de la ciudad de La Paz con Certificado de Adecuación emitido por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero – ASFI en enero de 2026.
Consideraciones generales
Los presentes Términos y Condiciones Generales son de carácter obligatorio y vinculante.
La aplicación o gestión dentro de la plataforma web de TASPRI se considerará como aceptación expresa de estos Términos y Condiciones Generales y esta aceptación generará una relación jurídica válida y vinculante y complementario a los contratos que suscriba en la plataforma y se mantendrán vigentes hasta que no haya un pronunciamiento expreso sobre su conclusión.
En este contexto, es obligación exclusiva de quien aplica a los servicios de TASPRI, leer, comprender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en caso de desacuerdo abstenerte de utilizar la plataforma y servicios ofrecidos por TASPRI.
Definiciones y Naturaleza del Servicio
CrowdFactor es una plataforma tecnológica Bussines to Bussines (B2B) desarrollada y operada por TASPRI que permite a:
i) Las Pequeñas y Medianas Empresas (PYME) adelanten sus cuentas por cobrar consignadas en facturas electrónicas. Las PYMES tendrán la condición de usuarios mientras utilicen la plataforma en etapa preliminar. Una vez suscrito el contrato de prestación del servicio, su condición se actualizará a la de clientes para todos los efectos legales y operativos.
ii) Las grandes empresas validen la existencia y exigibilidad de dichas obligaciones como cuentas por pagar libres de contingencia comercial.
iii) Los inversionistas participen en operaciones
i) Las Pequeñas y Medianas Empresas (PYME) adelanten sus cuentas por cobrar consignadas en facturas electrónicas. Las PYMES tendrán la condición de usuarios mientras utilicen la plataforma en etapa preliminar. Una vez suscrito el contrato de prestación del servicio, su condición se actualizará a la de clientes para todos los efectos legales y operativos.
ii) Las grandes empresas validen la existencia y exigibilidad de dichas obligaciones como cuentas por pagar libres de contingencia comercial.
iii) Los inversionistas participen en operaciones
Objeto
Los presentes Términos y Condiciones Generales tienen por objeto regular el acceso, registro, uso y funcionamiento de los servicios que TASPRI pone a disposición de sus usuarios y clientes a través de la plataforma CrowdFactor.
Al utilizar la plataforma, el usuario acepta plenamente estas condiciones y declara que cuenta con la capacidad jurídica necesaria para obligarse contractualmente según su categoría (Proveedor, Gran Empresa o Inversionista). El uso continuado constituye consentimiento expreso para la formalización de relaciones jurídicas mediante medios electrónicos y aceptación de la naturaleza digital del servicio.
Naturaleza del Servicio de TASPRI
TASPRI opera como una Plataforma Digital, adscrita a la categoría de ETF establecida en el Reglamento para Empresas de Tecnología Financiera emitido por ASFI. Actualmente en proceso de adecuación a la regulación.
Su función consiste en proveer servicios tecnológicos para la evaluación de las PYME y de las facturas electrónicas que estas generan, a fin de facilitar su validación por parte de las Grandes Empresas antes de su exposición en la plataforma CrowdFactor.
Una vez realizadas dichas validaciones, TASPRI gestiona tanto el proceso tecnológico como la operativa financiera vinculada al adelanto de cuentas por cobrar de las PYME, incluyendo los desembolsos, cobros y conciliación de pagos a través de los medios habilitados en la plataforma.
TASPRI, ejecuta procesos de verificación, control y gestión financiera operativa orientados a la correcta tramitación del adelanto de las cuentas por cobrar generando mecanismos prudenciales para el retorno de las inversiones.
Su función consiste en proveer servicios tecnológicos para la evaluación de las PYME y de las facturas electrónicas que estas generan, a fin de facilitar su validación por parte de las Grandes Empresas antes de su exposición en la plataforma CrowdFactor.
Una vez realizadas dichas validaciones, TASPRI gestiona tanto el proceso tecnológico como la operativa financiera vinculada al adelanto de cuentas por cobrar de las PYME, incluyendo los desembolsos, cobros y conciliación de pagos a través de los medios habilitados en la plataforma.
TASPRI, ejecuta procesos de verificación, control y gestión financiera operativa orientados a la correcta tramitación del adelanto de las cuentas por cobrar generando mecanismos prudenciales para el retorno de las inversiones.
Registro, Creación de Cuenta y Verificación
El registro en CrowdFactor es un requisito indispensable para acceder a los servicios de la plataforma y exige la creación de una cuenta asociada a un correo electrónico único, personal e intransferible.
Durante este proceso, los usuarios deben proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo documentos de identificación, datos sobre su actividad económica, poderes de representación legal y cualquier otro respaldo necesario para validar su identidad, capacidad de actuación y legitimidad empresarial.
TASPRI se reserva el derecho de solicitar documentación adicional cuando resulte necesario para cumplir con las obligaciones de debida diligencia, así como de realizar verificaciones con fuentes externas autorizadas, entidades públicas o proveedores especializados. Asimismo, podrá suspender, restringir o bloquear temporalmente el acceso y uso de la plataforma cuando se identifiquen inconsistencias en la información proporcionada, indicios de falsedad, suplantación de identidad, incumplimientos contractuales, riesgos operativos o cualquier vulneración a las políticas de seguridad y cumplimiento normativo.
En casos en los que se detecten conductas que contravengan las normas vigentes del Estado Plurinacional de Bolivia, incluyendo posibles delitos informáticos, falsificación documental o actividades ilícitas, TASPRI podrá remitir la información pertinente a las autoridades competentes para su investigación, en cumplimiento de sus obligaciones legales y de cooperación institucional.
Las cuentas permanecerán activas mientras las operaciones vinculadas a las PYME se mantengan vigentes bajo los términos contractuales correspondientes adelanto de sus cuentas por cobrar. Sin perjuicio de ello, el acceso podrá ser limitado o suspendido cuando existan operaciones impagas, disputas pendientes o cualquier incumplimiento que afecte la integridad del proceso operativo.
Del mismo modo, TASPRI procederá al bloqueo inmediato del acceso en caso de detectarse conductas que comprometan la seguridad del usuario, de la plataforma o de los datos administrados, aplicando las medidas técnicas y legales que correspondan.
Durante este proceso, los usuarios deben proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo documentos de identificación, datos sobre su actividad económica, poderes de representación legal y cualquier otro respaldo necesario para validar su identidad, capacidad de actuación y legitimidad empresarial.
TASPRI se reserva el derecho de solicitar documentación adicional cuando resulte necesario para cumplir con las obligaciones de debida diligencia, así como de realizar verificaciones con fuentes externas autorizadas, entidades públicas o proveedores especializados. Asimismo, podrá suspender, restringir o bloquear temporalmente el acceso y uso de la plataforma cuando se identifiquen inconsistencias en la información proporcionada, indicios de falsedad, suplantación de identidad, incumplimientos contractuales, riesgos operativos o cualquier vulneración a las políticas de seguridad y cumplimiento normativo.
En casos en los que se detecten conductas que contravengan las normas vigentes del Estado Plurinacional de Bolivia, incluyendo posibles delitos informáticos, falsificación documental o actividades ilícitas, TASPRI podrá remitir la información pertinente a las autoridades competentes para su investigación, en cumplimiento de sus obligaciones legales y de cooperación institucional.
Las cuentas permanecerán activas mientras las operaciones vinculadas a las PYME se mantengan vigentes bajo los términos contractuales correspondientes adelanto de sus cuentas por cobrar. Sin perjuicio de ello, el acceso podrá ser limitado o suspendido cuando existan operaciones impagas, disputas pendientes o cualquier incumplimiento que afecte la integridad del proceso operativo.
Del mismo modo, TASPRI procederá al bloqueo inmediato del acceso en caso de detectarse conductas que comprometan la seguridad del usuario, de la plataforma o de los datos administrados, aplicando las medidas técnicas y legales que correspondan.
Proceso Operativo del Adelanto de Cuentas por Cobrar
La PYME Proveedora podrá cargar facturas electrónicas válidas y emitidas conforme a normativa tributaria boliviana para ser sometidas a un proceso de validación documental y operativa. Una vez validadas, quedarán disponibles para que las Grandes Empresas confirmen la legitimidad de la obligación, su no duplicidad, la conformidad del servicio o entrega de bienes que les da la característica de “libre de contingencias” y la fecha programada de pago.
Las PYME ceden sus acreencias en favor de TASPRI conforme a las disposiciones del Código Civil, no obstante mantienen la obligación de repago de las obligaciones en caso de que la Gran Empresa presentara algún retraso o incumplimiento en el pago.
De forma paralela al proceso de validación, las facturas podrán ser sometidas al análisis de cobertura por parte de la Compañía de Seguros, la cual revisará la naturaleza del crédito, los riesgos asociados a la operación y la información necesaria para la emisión de la póliza correspondiente. Solo aquellas operaciones que cuenten con cobertura aprobada avanzarán a la etapa siguiente.
Las facturas validadas y, cuando corresponda, aseguradas podrán ser ofertadas a inversionistas para el adelanto de las cuentas por cobrar bajo una tasa de descuento definida de acuerdo con el Tarifario de TASPRI.
El proceso de desembolso y pago se realizará exclusivamente en los medios habilitados en la plataforma de TASPRI, a través de pasarelas de pago integradas y mecanismos de trazabilidad que garantizan seguridad y transparencia operativa.
Las PYME ceden sus acreencias en favor de TASPRI conforme a las disposiciones del Código Civil, no obstante mantienen la obligación de repago de las obligaciones en caso de que la Gran Empresa presentara algún retraso o incumplimiento en el pago.
De forma paralela al proceso de validación, las facturas podrán ser sometidas al análisis de cobertura por parte de la Compañía de Seguros, la cual revisará la naturaleza del crédito, los riesgos asociados a la operación y la información necesaria para la emisión de la póliza correspondiente. Solo aquellas operaciones que cuenten con cobertura aprobada avanzarán a la etapa siguiente.
Las facturas validadas y, cuando corresponda, aseguradas podrán ser ofertadas a inversionistas para el adelanto de las cuentas por cobrar bajo una tasa de descuento definida de acuerdo con el Tarifario de TASPRI.
El proceso de desembolso y pago se realizará exclusivamente en los medios habilitados en la plataforma de TASPRI, a través de pasarelas de pago integradas y mecanismos de trazabilidad que garantizan seguridad y transparencia operativa.
Tasa de Descuentos y Comisiones
Las tasas de descuento aplicables a las operaciones de adelanto de cuentas por cobrar serán determinadas por TASPRI de acuerdo con criterios financieros que incluyen, entre otros el monto de la operación, el plazo de pago, el historial del proveedor, el comportamiento financiero y los factores de riesgo asociados a la transacción y serán incorporados en un tarifario.
Las comisiones y cargos corresponden a los servicios tecnológicos, administrativos y operativos prestados por TASPRI en el marco del funcionamiento de la Plataforma. Todos los costos asociados serán informados al usuario de manera previa, clara, transparente y verificable, antes de la ejecución de cualquier operación.
TASPRI garantiza que las tasas, cargos y comisiones aplicados se encuentran alineados con la normativa vigente del sistema financiero boliviano y que no incorporan prácticas abusivas, desproporcionadas o contrarias a los derechos e intereses de los consumidores financieros.
Las comisiones y cargos corresponden a los servicios tecnológicos, administrativos y operativos prestados por TASPRI en el marco del funcionamiento de la Plataforma. Todos los costos asociados serán informados al usuario de manera previa, clara, transparente y verificable, antes de la ejecución de cualquier operación.
TASPRI garantiza que las tasas, cargos y comisiones aplicados se encuentran alineados con la normativa vigente del sistema financiero boliviano y que no incorporan prácticas abusivas, desproporcionadas o contrarias a los derechos e intereses de los consumidores financieros.
Pagos, Desembolsos y Pasarelas de Pago
Los desembolsos a favor de las PYME proveedoras y los pagos de retorno a inversionistas se ejecutarán mediante pasarelas de pago o transferencias interbancarias autorizadas. TASPRI no manipula fondos de manera discrecional y únicamente procesa operaciones relacionadas directamente con la ejecución del adelanto de las cuentas por cobrar. Los usuarios son responsables por la exactitud de sus datos bancarios, y TASPRI no se responsabiliza por retrasos o errores derivados del sistema financiero, siempre que haya ejecutado las instrucciones correctamente.
Derechos, Obligaciones y Prohibiciones
Cada usuario y cliente de TASPRI debe utilizar la plataforma de manera diligente y exclusivamente para los fines establecidos en su objeto. Es plena obligación de las PYME garantizar la veracidad, exactitud y completitud de la información proporcionada, asegurando que las facturas cargadas son legítimas, vigentes, derivadas de operaciones reales, no han sido previamente cedidas, no están sujetas a controversias y cumplen con la normativa tributaria y comercial aplicable.
Las PYME que participan en la plataforma adquieren los siguientes derechos:
Las PYME que participan en la plataforma adquieren los siguientes derechos:
- Acceder al adelanto de sus cuentas por cobrar a través de la oferta de facturas validadas.
- Recibir información clara, oportuna y verificable sobre las tasas de descuento, comisiones, plazos, condiciones de la operación y estados de sus solicitudes.
- Ser informadas sobre la aceptación, rechazo o requerimiento de subsanación durante el proceso de validación documental u operativa.
- Acceder a mecanismos de soporte y canales de atención, incluidos reclamos, consultas y seguimiento de operaciones.
Obtener confirmación de las operaciones realizadas, incluyendo comprobantes digitales de cesión, desembolsos y pagos.
- Contar con medidas de seguridad tecnológica, protección de datos y confidencialidad durante todo el ciclo de la operación, conforme a la normativa vigente.
- Ejercer los derechos que les otorga la normativa regulatoria del sector financiero y de protección al consumidor, incluyendo el derecho a información, transparencia, trato justo y no discriminatorio.
Las PYME que utilizan la plataforma tienen las siguientes Obligaciones:
- Cargar únicamente información verdadera, exacta y verificable, incluyendo facturas válidas, contratos, respaldos y datos comerciales y financieros.
- Responder por la legitimidad y vigencia de las facturas, declarando que no están previamente cedidas, embargadas, impugnadas ni sujetas a financiamiento de otras entidades.
- Colaborar con los procesos de validación y verificación, proporcionando documentos adicionales cuando TASPRI, la Compañía de seguros o la Gran Empresa lo requieran.
- Notificar oportunamente cualquier modificación, anulación, reclamo o controversia relacionada con la factura o con la operación comercial que dio origen a la misma.
- Cumplir con la obligación de repago en caso de retraso o incumplimiento por parte de la Gran Empresa, conforme a la estructura contractual y normativa aplicable.
- Mantener actualizada su información legal, comercial, financiera y de contacto en la plataforma.
- Utilizar la plataforma conforme a la ley, absteniéndose de cometer fraude, manipular documentos, suplantar identidades, interferir en el sistema o incurrir en conductas ilícitas.
- Respetar los Términos y Condiciones, contratos de cesión y demás disposiciones vinculadas al uso del servicio.
Obligaciones de TASPRI
TASPRI mantendrá la plataforma operativa, segura y actualizada, aplicando controles tecnológicos, cifrado, monitoreo continuo y medidas de ciberseguridad conforme a estándares internacionales y normativa emitida por la ASFI. Asimismo, garantizará mecanismos de soporte, transparencia informativa, trazabilidad de operaciones y protección de los datos de los usuarios.
Prevención de Legitimación de Ganancias Ilícitas y Financiamiento al Terrorismo
TASPRI aplicará procedimientos de Debida Diligencia del Cliente (DDC) y Debida Diligencia Reforzada (DDR) cuando corresponda, conforme a los estándares establecidos por la Unidad de Investigaciones Financieras (UIF) y las normas emitidas por la ASFI para Empresas de Tecnología Financiera. Esto incluye procesos de identificación y verificación de la identidad del usuario, validación de beneficiarios finales, análisis del origen y destino de los fondos y verificación de listas de control y sanción.
Asimismo, TASPRI implementará un enfoque basado en riesgo, segmentando a los usuarios de acuerdo con su actividad económica, volumen de operaciones, exposición geográfica, comportamiento transaccional y otros factores relevantes definidos por la UIF. En función de dicha segmentación, se ejecutarán medidas de monitoreo continuo para identificar operaciones inusuales, patrones atípicos o transacciones que requieran análisis especializado.
TASPRI realizará la detección, análisis y reporte de Operaciones Inusuales (OI) y Operaciones Sospechosas (OS), garantizando su envío a la UIF dentro de los plazos y canales formales establecidos. Cuando corresponda, se aplicarán medidas internas de mitigación como alertas tempranas, congelamiento preventivo de operaciones, suspensión temporal del usuario/cliente o restricciones operativas.
El usuario/cliente se compromete a colaborar plenamente con todos los requerimientos de información que surjan en el marco de estas obligaciones regulatorias, incluyendo la presentación de documentos legales, comerciales o financieros, información sobre el origen de los fondos, datos actualizados de sus representantes, declaraciones juradas, contratos y cualquier otra documentación requerida para la correcta aplicación de la DDC o la DDR.
El usuario/cliente deberá mantener su información actualizada y notificar cualquier cambio relevante. La falta de cooperación, inconsistencias, negativa injustificada a proporcionar información o indicios de riesgo elevado podrán dar lugar a la suspensión de la cuenta, el bloqueo preventivo de operaciones, la baja definitiva o el reporte inmediato a la UIF y autoridades competentes. TASPRI adoptará todas estas medidas preservando la confidencialidad establecida por la normativa vigente.
Asimismo, TASPRI implementará un enfoque basado en riesgo, segmentando a los usuarios de acuerdo con su actividad económica, volumen de operaciones, exposición geográfica, comportamiento transaccional y otros factores relevantes definidos por la UIF. En función de dicha segmentación, se ejecutarán medidas de monitoreo continuo para identificar operaciones inusuales, patrones atípicos o transacciones que requieran análisis especializado.
TASPRI realizará la detección, análisis y reporte de Operaciones Inusuales (OI) y Operaciones Sospechosas (OS), garantizando su envío a la UIF dentro de los plazos y canales formales establecidos. Cuando corresponda, se aplicarán medidas internas de mitigación como alertas tempranas, congelamiento preventivo de operaciones, suspensión temporal del usuario/cliente o restricciones operativas.
El usuario/cliente se compromete a colaborar plenamente con todos los requerimientos de información que surjan en el marco de estas obligaciones regulatorias, incluyendo la presentación de documentos legales, comerciales o financieros, información sobre el origen de los fondos, datos actualizados de sus representantes, declaraciones juradas, contratos y cualquier otra documentación requerida para la correcta aplicación de la DDC o la DDR.
El usuario/cliente deberá mantener su información actualizada y notificar cualquier cambio relevante. La falta de cooperación, inconsistencias, negativa injustificada a proporcionar información o indicios de riesgo elevado podrán dar lugar a la suspensión de la cuenta, el bloqueo preventivo de operaciones, la baja definitiva o el reporte inmediato a la UIF y autoridades competentes. TASPRI adoptará todas estas medidas preservando la confidencialidad establecida por la normativa vigente.
Procedimiento de Reclamos
Los usuarios y clientes podrán presentar sus reclamos a través de los canales habilitados por TASPRI, proporcionando una descripción clara y precisa de los hechos, junto con la documentación o evidencias pertinentes. TASPRI registrará, clasificará y gestionará cada reclamo conforme a los procedimientos internos de atención al usuario y a lo dispuesto por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), garantizando su análisis, respuesta y resolución dentro de los 5 días hábiles siguientes. Durante el proceso, el usuario y cliente recibirá un número de caso o referencia para el seguimiento de su reclamo.
En caso de que la respuesta no satisfaga la solicitud del usuario, o si persiste la controversia, el cliente podrá acudir ante la Defensoría del Consumidor Financiero de ASFI, conforme a los mecanismos establecidos en la regulación financiera para la protección de los consumidores, sin perjuicio del ejercicio de otros medios o vías administrativas y legales reconocidos por la normativa aplicable.
En caso de que la respuesta no satisfaga la solicitud del usuario, o si persiste la controversia, el cliente podrá acudir ante la Defensoría del Consumidor Financiero de ASFI, conforme a los mecanismos establecidos en la regulación financiera para la protección de los consumidores, sin perjuicio del ejercicio de otros medios o vías administrativas y legales reconocidos por la normativa aplicable.
Propiedad Intelectual
El software, interfaz, algoritmos, marca, diseños y cualquier contenido digital de la plataforma CrowdFactor y Confirming son propiedad exclusiva de TASPRI. Su reproducción, uso no autorizado o explotación sin consentimiento constituye infracción sancionada por ley.
TASPRI y sus marcas son Marcas Registradas, protegidas por la ley tanto en Bolivia como en el extranjero. Cualquier uso, difusión, exhibición, explotación, comercialización u otro uso, total o parcial, de forma idéntica o que cause confusión, ya sea por medios impresos, magnéticos, ópticos, electrónicos o informáticos, está prohibido sin previa autorización por escrito del titular de los derechos de autor o marca correspondiente, en este caso, TASPRI. La violación de esta normativa será perseguida como delito penal según la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, industrial y derechos de autor.
El logotipo, diseños, formas, marcas nominativas, innominadas y mixtas de TASPRI, así como cualquier material estático o interactivo incluido en el sitio web y la plataforma, están debidamente registrados y son propiedad de TASPRI. Los derechos de propiedad intelectual sobre los productos y servicios, materiales distintivos y dominios del sitio web, así como los derechos de uso y explotación, incluyendo su publicación, reproducción, divulgación, transformación y distribución, son propiedad exclusiva de TASPRI. En caso de que la respuesta no satisfaga la solicitud del usuario, o si persiste la controversia, el cliente podrá acudir ante la Defensoría del Consumidor Financiero de ASFI, conforme a los mecanismos establecidos en la regulación financiera para la protección de los consumidores, sin perjuicio del ejercicio de otros medios o vías administrativas y legales reconocidos por la normativa aplicable.
TASPRI y sus marcas son Marcas Registradas, protegidas por la ley tanto en Bolivia como en el extranjero. Cualquier uso, difusión, exhibición, explotación, comercialización u otro uso, total o parcial, de forma idéntica o que cause confusión, ya sea por medios impresos, magnéticos, ópticos, electrónicos o informáticos, está prohibido sin previa autorización por escrito del titular de los derechos de autor o marca correspondiente, en este caso, TASPRI. La violación de esta normativa será perseguida como delito penal según la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, industrial y derechos de autor.
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Consentimiento Electrónico
El usuario y cliente reconoce y acepta la validez jurídica plena de todos los actos, declaraciones de voluntad y manifestaciones de consentimiento efectuados a través de medios electrónicos en la plataforma de TASPRI. Esto incluye la aceptación mediante clic (“click-wrap”), la confirmación digital de operaciones, el envío o carga de documentos electrónicos, el uso de firma electrónica o firma digital provista por DIGICERT, códigos de autenticación, mensajes electrónicos y cualquier otro mecanismo de validación reconocido por la normativa boliviana.
Conforme disposiciones legales y reglamentarias vigentes en Bolivia, los mensajes de datos, firmas electrónicas, firmas digitales y autenticadores digitales cuentan con la misma validez, eficacia, fuerza obligatoria y efectos jurídicos que los documentos en soporte físico firmados de forma manuscrita, siempre que cumplan criterios de integridad, disponibilidad, identificación y control del acto. La realización de acciones como presionar “Aceptar”, “Confirmar” o “Continuar”, ingresar códigos de autenticación, usar firmas electrónicas o responder mediante mecanismos digitales de validación constituye una manifestación inequívoca de consentimiento y voluntad contractual, no pudiendo posteriormente alegarse error, desconocimiento, falta de voluntad o invalidez del acto por el solo hecho de haberse ejecutado por medios electrónicos.
Conforme disposiciones legales y reglamentarias vigentes en Bolivia, los mensajes de datos, firmas electrónicas, firmas digitales y autenticadores digitales cuentan con la misma validez, eficacia, fuerza obligatoria y efectos jurídicos que los documentos en soporte físico firmados de forma manuscrita, siempre que cumplan criterios de integridad, disponibilidad, identificación y control del acto. La realización de acciones como presionar “Aceptar”, “Confirmar” o “Continuar”, ingresar códigos de autenticación, usar firmas electrónicas o responder mediante mecanismos digitales de validación constituye una manifestación inequívoca de consentimiento y voluntad contractual, no pudiendo posteriormente alegarse error, desconocimiento, falta de voluntad o invalidez del acto por el solo hecho de haberse ejecutado por medios electrónicos.
No Repudio, Trazabilidad y Fuerza Probatoria
TASPRI implementará mecanismos de registro, trazabilidad y auditoría electrónica, los cuales incluyen sellado de tiempo, registro de direcciones IP, logs transaccionales, autenticación en dos pasos u otros mecanismos que permitan identificar al usuario y verificar la integridad del acto. Dichos registros constituyen medios de prueba válidos, idóneos y suficientes para acreditar la existencia, contenido, fecha, integridad y autoría de los actos electrónicos realizados en la plataforma.
El usuario y cliente reconoce que toda operación efectuada con sus credenciales, factores de autenticación, firma electrónica o mecanismos de validación asignados se considerará realizada por él, salvo prueba en contrario conforme a la normativa vigente. Estos mecanismos garantizan el principio de no repudio, por lo que el usuario no podrá desconocer posteriormente su participación o consentimiento en la operación. TASPRI conservará los registros electrónicos y evidencias digitales durante los plazos establecidos por la ASFI y demás normativa boliviana, garantizando su integridad, custodia, protección y disponibilidad en caso de auditorías, inspecciones regulatorias o controversias.
El usuario y cliente reconoce que toda operación efectuada con sus credenciales, factores de autenticación, firma electrónica o mecanismos de validación asignados se considerará realizada por él, salvo prueba en contrario conforme a la normativa vigente. Estos mecanismos garantizan el principio de no repudio, por lo que el usuario no podrá desconocer posteriormente su participación o consentimiento en la operación. TASPRI conservará los registros electrónicos y evidencias digitales durante los plazos establecidos por la ASFI y demás normativa boliviana, garantizando su integridad, custodia, protección y disponibilidad en caso de auditorías, inspecciones regulatorias o controversias.
Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de TASPRI. Al registrarse, el usuario autoriza el uso, procesamiento y almacenamiento de sus datos conforme a la normativa aplicable, incluyendo Habeas Data, Ley Nº393 y disposiciones emitidas por ASFI.
Modificaciones
TASPRI se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en el sitio web de TASPRI las cuales serán implícitamente aceptadas por quienes de forma recurrente utilicen la plataforma de TASPRI.
Registros
Al aceptar estos Términos y Condiciones Generales, los representantes de las PYMES crean y registran una cuenta de usuario personal, exclusiva e intransferible utilizando su correo electrónico, para realizar los procesos de solicitud. TASPRI se reserva todos los derechos que no hayan sido expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones Generales.
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Sitio web y plataforma TASPRI
El sitio web y la plataforma de “TASPRI” son de titularidad de la empresa. La información proporcionada en el sitio web y la plataforma de TASPRI es solo con fines informativos. El material disponible en el sitio y en estos Términos está sujeto a cambios sin previo aviso, y dichos cambios serán visibles tanto en el sitio web como en los Términos, con la última fecha de actualización indicada. El acceso al Servicio puede ser limitado o lento debido a diversos factores.
Consentimiento
Al acceder y utilizar la plataforma de “TASPRI”, aceptas estos Términos y Condiciones Generales, estableciendo una relación contractual con TASPRI. Los servicios de TASPRI solo están disponibles para las PYMES bolivianas representadas por personas con capacidad legal para contratar y que no hayan sido vetadas por TASPRI por razones crediticias, empresariales o personales.
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Indemnización
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